ai-kefu-admin/README.md

# all-kefu

统一多租户 AI 客服平台：一套引擎 + 租户配置包，消除此前"每客户复制一套代码"的分叉模式。项目由 ai-kefu / ai-kefu-jc 两个复制分叉项目合并而来（jc 为主线），Phase 1 引擎合并与租户化改造、Phase 2 平台层（platform.db + admin API）、Phase 3 管理后台 SPA 均已完成。

**现状能力**（Phase 3 收尾时点）：

- 多租户引擎：TenantRuntime 隔离边界，engine 包不感知平台层，可整体拎走独立部署。
- 站点模型：一租户多站点（品牌/主题/站点级覆盖），词表、提示词、品牌全部配置化；配置存 platform.db 版本快照（分组校验 / 回滚 / 热加载），seed_profiles 为出厂档案与测试形态。
- Host 路由：按域名解析租户，未知 Host 404；WS 通道租户化客户端 key 防串库，另有限流与每 IP 连接上限。
- 引擎行为：cc 区号补全判定树、多语言墙（中/西/葡借道/俄/阿）、dual-contact 分步双要、CC 强制墙、lead 邮件推送。
- 平台层：scrypt 认证 + 内存 token + 登录限流；租户管理（创建向导 / 站点 / 域名 / 停用）；配置版本管线（整组替换 / 回滚 / 重置出厂 / 试金石）；头像上传（魔数校验 + uuid 重命名）；数据视图（会话 / 推送日志 / 删除，租户 scope 强制）；统计（卡片 / 漏斗 / 趋势 / 分布 / 推送健康，逐库聚合禁 ATTACH）；密钥掩码哨兵（`__SET__` 往返）；DB 源生产装配（TENANT_SOURCE=db 默认 + bootstrap_platform.py 引导）。admin API 全在 `/api/platform` 前缀（Host 豁免、路由依赖守护），端点清单见 [CLAUDE.md](CLAUDE.md)。
- 管理后台 SPA（Phase 3，`admin/` 目录，Vue3 + Element Plus + pnpm）：登录 / 强制改密 / 角色化菜单（超管 vs 租户管理员）；仪表盘（平台总览 + 租户卡片墙 / 我的指标）；租户管理与站点域名；会话与线索（筛选 / 详情消息流 / 推送日志 / 删除）；配置中心（品牌 + 本地预览 + 嵌入代码 + 头像上传 / 提示词词表 / 试金石 / 凭据掩码编辑 + SMTP 测试 + 推送探测 / contact·engine·misc 通用 JSON 编辑 / 版本对比回滚重置）；统计分析（ECharts 漏斗 / 趋势 / 分布 / 推送健康）；平台设置（ai.* / smtp.* 推荐键 KV 表单 + 存储总览，现阶段仅存储不接引擎回退链）。

**本地跑法**：后端 `PYTHONUTF8=1 .venv/Scripts/python -m uvicorn app.main:app --port 8018 --workers 1`；管理后台 `cd admin && pnpm install && pnpm dev`（Vite 代理 /api → 8018）。工作约定与测试基线（后端 pytest 595 / 前端 vitest 156）见 [CLAUDE.md](CLAUDE.md)。

设计文档（spec）：[docs/superpowers/specs/2026-10-12-unified-kefu-platform-design.md](docs/superpowers/specs/2026-10-12-unified-kefu-platform-design.md)