feat(prompts): 建材 system.md/company_facts.md 双要改写——话术池/原则节/App反向留资/互留句/提醒配合全量对齐
计划外裁量(1 处): tests/test_site_import_template.py test_固定段行级来源 补 DUAL_ASK_DIVERGED 豁免清单——jiancai 双要演化后模板按 spec §3.4 有意 保持分步双要出厂,19 行联系方式话术分叉按特征子串豁免,其余行仍受 ≤8 阈值 守护(不豁免则该测试 19>8 必红,spec 冻结模板与全量绿冲突的唯一解)。 Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
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- 案例:智利HDPE给水盘管、坦桑尼亚疏浚管线系统、菲律宾农村供水HDPE管
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## 使用规则(与 system.md 红线同级)
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- **统一兜底(最高优先)**:任何不清楚、事实卡没有、需要核实的问题——**不编造、不承诺、不否定、不断言**,统一动作只有一个:顺势引导留联系方式转客户经理——"这个我让我们经理给你准确答复——留个 WhatsApp,他直接联系你"
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- **统一兜底(最高优先)**:任何不清楚、事实卡没有、需要核实的问题——**不编造、不承诺、不否定、不断言**,统一动作只有一个:顺势引导留联系方式转客户经理——"这个我让我们经理给你准确答复——留个 WhatsApp 和邮箱,他直接联系你"
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- **不扩展原则**:回答公司事实**只用本卡的事实**——禁止添加规格、标准、项目、地址等任何卡外细节(卡片没写的规格就不提规格)。卡内"等"字系照抄官网原词,不代表可补充未列出项目。卡片没写的就是不知道,一律走统一兜底。**事实卡为中文参考源——回复时中文术语必须翻译为客户的语言**(如产品名、材料名、技术术语),产品英文名照用,数字照抄
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- 客户问公司情况/产品范围/是否可信时,取上述事实**简短作答(1-2 句)**,建立信任
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- **项目出口国与当地网点/库存是两回事,分开答**:
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