浅念
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# all-kefu
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统一多租户 AI 客服平台：一套引擎 + 租户配置包，消除此前"每客户复制一套代码"的分叉模式。项目由 ai-kefu / ai-kefu-jc 两个复制分叉项目合并而来（jc 为主线），**四个阶段已全部完成**（2026-10-14 收官）：Phase 1 引擎合并与租户化、Phase 2 平台层（platform.db + admin API）、Phase 3 管理后台 SPA、Phase 4 部署与迁移工件。
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**能力总览（四层）**：
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- **引擎层**（`app/engine/`，不感知平台层、可整体拎走单租户独立部署）：TenantRuntime 租户隔离；cc 区号补全判定树、多语言墙（中/西/葡借道/俄/阿）、dual-contact 分步双要、CC 强制墙；lead 邮件推送与 UniService 询盘推送；Host 路由（未知 Host 404）+ WS 租户化 client key 防串库 + 每 IP 连接上限。
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- **平台层**（`app/platform/`）：scrypt 认证 + 登录限流 + 角色两级（超管/租户管理员）；租户管理（创建向导/站点/域名/停用）；配置版本管线（分组校验/整组替换/回滚/重置出厂/试金石/热加载）；头像上传（魔数校验）；数据视图与统计（逐租户库聚合禁 ATTACH）；密钥掩码哨兵（`__SET__` 往返）；平台设置三级回退（租户槽位 → 平台设置 → env）。
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- **管理后台**（`admin/`，Vue3 + TS + Element Plus SPA）：登录/强制改密/角色化菜单；仪表盘；租户管理；会话与线索（消息流/推送日志）；配置中心（品牌/提示词词表/试金石/凭据掩码编辑 + SMTP 测试 + 推送探测/通用 JSON 组/版本对比回滚）；统计分析（ECharts 按需收窄）；平台设置。admin API 全在 `/api/platform` 前缀，端点清单见 [CLAUDE.md](CLAUDE.md)。
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- **部署工件**：`Dockerfile`（两阶段：node 编译前端 → python:3.13-slim 运行时）、`docker-compose.yml`（`name: all-kefu`，data/ + tenants/ 双 bind mount，healthcheck/日志封顶/内存限额）、`deploy/openresty-all-kefu.conf.template`（反代模板）、`scripts/{bootstrap_platform,import_legacy,archive,breach_rate}.py`（引导/存量迁移/归档/破防率观测四件）。
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**上线指引**：见部署手册 [docs/deploy-production.md](docs/deploy-production.md)（.env 逐项说明、首次部署流程、1Panel 反代三件事、老项目存量迁移与对账、切换 runbook 四阶段、备份恢复演练、踩坑实录 13 条）。上线前浓缩清单与工件核验记录见 [CLAUDE.md](CLAUDE.md) Phase 4 完成状态段。
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**本地跑法**：后端 `PYTHONUTF8=1 .venv/Scripts/python -m uvicorn app.main:app --port 8018 --workers 1`（`--workers 1` 为硬约束）；管理后台 `cd admin && pnpm install && pnpm dev`（Vite 代理 /api → 8018）。工作约定与最终测试基线（后端 pytest 630 passed + 2 skipped / 前端 vitest 164 passed）见 [CLAUDE.md](CLAUDE.md)。
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设计文档（spec）：[docs/superpowers/specs/2026-10-12-unified-kefu-platform-design.md](docs/superpowers/specs/2026-10-12-unified-kefu-platform-design.md)
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