浅念
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- docs/deploy-production.md: 环境前置(.env 逐项/Compose>=2.24 依据/容器自含 pip 免装) → 首次部署(build/bootstrap/up/health 分级解读/domains=3 口径) → 1Panel 反代(Host 透传/WS 单套升级头/client_max_body_size 5m/api public 放行/include 行检查) → 存量迁移(停容器或 backup API 导出, 禁运行时裸 cp; 经 data/ 卷喂 import_legacy) → 切换 runbook(隧道+hosts 全功能验证 → 逐域名 切反代 → 观察一周日检 → 老项目归档; 30 秒回滚预案) → 日常运维(backup API 备份+季度恢复演练/日志封顶+PII 现状如实记/archive 维护窗口/tag 发版纪律/ 加租户零容器操作/bootstrap 幂等) → 踩坑实录 13 条(jc 五条承继+本项目八条, 含 Host 头漏传全站 404 与头像 413 两条新增预判) - deploy/openresty-all-kefu.conf.template: upstream + 租户 server 块(WS 单套 升级头/XFF/上传体积) + admin 形态 A/B(注释切换) + 1Panel 适配注记(include 行位置/片段直写 IP/验证重载命令) - CLAUDE.md: 文档索引落位(手册+模板已存在, 补 Phase 4 计划链接) Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
all-kefu
统一多租户 AI 客服平台：一套引擎 + 租户配置包，消除此前"每客户复制一套代码"的分叉模式。项目由 ai-kefu / ai-kefu-jc 两个复制分叉项目合并而来（jc 为主线），Phase 1 引擎合并与租户化改造、Phase 2 平台层（platform.db + admin API）、Phase 3 管理后台 SPA 均已完成。
现状能力（Phase 3 收尾时点）：
- 多租户引擎：TenantRuntime 隔离边界，engine 包不感知平台层，可整体拎走独立部署。
- 站点模型：一租户多站点（品牌/主题/站点级覆盖），词表、提示词、品牌全部配置化；配置存 platform.db 版本快照（分组校验 / 回滚 / 热加载），seed_profiles 为出厂档案与测试形态。
- Host 路由：按域名解析租户，未知 Host 404；WS 通道租户化客户端 key 防串库，另有限流与每 IP 连接上限。
- 引擎行为：cc 区号补全判定树、多语言墙（中/西/葡借道/俄/阿）、dual-contact 分步双要、CC 强制墙、lead 邮件推送。
- 平台层：scrypt 认证 + 内存 token + 登录限流；租户管理（创建向导 / 站点 / 域名 / 停用）；配置版本管线（整组替换 / 回滚 / 重置出厂 / 试金石）；头像上传（魔数校验 + uuid 重命名）；数据视图（会话 / 推送日志 / 删除，租户 scope 强制）；统计（卡片 / 漏斗 / 趋势 / 分布 / 推送健康，逐库聚合禁 ATTACH）；密钥掩码哨兵（
__SET__往返）；DB 源生产装配（TENANT_SOURCE=db 默认 + bootstrap_platform.py 引导）。admin API 全在/api/platform前缀（Host 豁免、路由依赖守护），端点清单见 CLAUDE.md。 - 管理后台 SPA（Phase 3，
admin/目录，Vue3 + Element Plus + pnpm）：登录 / 强制改密 / 角色化菜单（超管 vs 租户管理员）；仪表盘（平台总览 + 租户卡片墙 / 我的指标）；租户管理与站点域名；会话与线索（筛选 / 详情消息流 / 推送日志 / 删除）；配置中心（品牌 + 本地预览 + 嵌入代码 + 头像上传 / 提示词词表 / 试金石 / 凭据掩码编辑 + SMTP 测试 + 推送探测 / contact·engine·misc 通用 JSON 编辑 / 版本对比回滚重置）；统计分析（ECharts 漏斗 / 趋势 / 分布 / 推送健康）；平台设置（ai.* / smtp.* 推荐键 KV 表单 + 存储总览，现阶段仅存储不接引擎回退链）。
本地跑法：后端 PYTHONUTF8=1 .venv/Scripts/python -m uvicorn app.main:app --port 8018 --workers 1；管理后台 cd admin && pnpm install && pnpm dev（Vite 代理 /api → 8018）。工作约定与测试基线（后端 pytest 595 / 前端 vitest 156）见 CLAUDE.md。
设计文档（spec）：docs/superpowers/specs/2026-10-12-unified-kefu-platform-design.md