all-kefu

统一多租户 AI 客服平台：一套引擎 + 租户配置包，消除此前"每客户复制一套代码"的分叉模式。项目由 ai-kefu / ai-kefu-jc 两个复制分叉项目合并而来（jc 为主线），Phase 1 引擎合并与租户化改造已完成。

现状能力（Phase 1 收尾时点）：

• 多租户引擎：TenantRuntime 隔离边界，engine 包不感知平台层，可整体拎走独立部署。
• 站点模型：一租户多站点（品牌/主题/站点级覆盖），词表、提示词、品牌全部配置化（seed_profiles 出厂包 + 文件级 registry_reload 热加载，Phase 2 升级为 platform.db）。
• Host 路由：按域名解析租户，未知 Host 404；WS 通道租户化客户端 key 防串库，另有限流与每 IP 连接上限。
• 引擎行为：cc 区号补全判定树、多语言墙（中/西/葡借道/俄/阿）、dual-contact 分步双要、CC 强制墙、lead 邮件推送。

本地跑法与工作约定：见 CLAUDE.md（含 uvicorn 启动命令、Host 访问方式、Windows PYTHONUTF8 要求、全量回归基线 459）。

设计文档（spec）：docs/superpowers/specs/2026-10-12-unified-kefu-platform-design.md