2026-09-29 20:12:26 +08:00
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# CLAUDE.md
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2026-10-08 10:31:26 +08:00
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“/；
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2026-09-29 20:12:26 +08:00
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HESUPIPE 管道建材 AI 客服（hesupipe.com，河南和硕集团）。
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FastAPI + SQLite + 智谱 GLM，嵌入外贸官网，做"AI 需求了解 + 留资获客 + 邮件/UniService
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CRM 推送"，AI 不回答价格/交期/MOQ 等实质问题，一律引导留资转客户经理。
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## 血缘与上游同步（重要）
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本项目**复制自**参考项目 `D:\refactor\ai-kefu`（Hesu Auto 汽车出口 AI 客服，同集团姊妹
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业务），约 **85% 代码同源**。复制时的架构决策见
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`docs/superpowers/specs/2026-09-29-building-materials-ai-kefu-design.md`（方案 A：完整拷贝
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+ 建材化定制）。
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**同步规则**：上游修 bug / 改正则 / 调提示词机制后，本项目需**手动同步**。
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1. 看上游 `D:\refactor\ai-kefu\docs\` 下的 changelog 文件（按日期命名，如
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`2026-09-28-lead-push-changelog.md`）——本项目 `docs/` 下有同批文件的拷贝（截至
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复制日 2026-09-29），对比两边目录即可发现上游新增的变更记录；
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2. 评估该修复是否适用于本项目（建材差异部分见下），适用则同步代码 + 同步测试；
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3. 同步后在本次提交信息里注明"同步自上游 <changelog 文件名>"。
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**禁止反向操作**：不要把本项目的建材定制覆盖回上游。
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## 与上游的关键差异清单（改这些地方时别照抄上游）
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| 差异点 | 本项目 | 上游（ai-kefu） |
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| 行业与提示词 | 4 个提示词全部建材化：`system.md`（管道外贸人设+MOQ/交期/样品/认证红线）、`company_facts.md`（HESUPIPE 事实卡）、`extractor.md`（意向品类/规格要求/标准要求/采购数量等字段）、`evaluator.md`（管道采购意向分级） | 汽车（Hesu Auto）语义 |
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| boundary_filter 多语言墙 | 墙按建材市场扩充：`€`/`£`+数字、西葡俄阿价格词（precio/costo/custo/preço/цена/стоимость/سعر/أسعار/ثمن，含复数与阿语定冠词 ال 连写形态）+天数词（días/дней/أيام 等）；迂回话术池 EN/ZH/**ES**；规格防误杀（DN/PN/SDR/PE100/SCH/ISO4427/20ft 不拦） | 只中英 + `$` + 零号码墙 |
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2026-10-08 10:31:26 +08:00
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+| 线索键前缀 | `PUSH_EXTERNAL_KEY_PREFIX=ai-kefu-jc`（与汽车*--*项目线索空间隔离，**勿改回 ai-kefu**） | `ai-kefu` |
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2026-09-29 20:12:26 +08:00
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| 端口 | 8017 | 8016 |
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| Docker 容器名 | `hs-ai-kefu` | （上游原名不同） |
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| 品牌 | HESUPIPE，品牌蓝 `#066fc0`（theme.js 与 widget.js 中的主题派生单元整块同步，`tests/test_theme_static.py` 强制一致） | HESU，橙色 |
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| DB 文件 | `data/hesupipe_ai_kefu.db` | `data/cc_ai_kefu.db` |
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| openresty 路径 | `hesupipe_ai_kefu` | （上游路径） |
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| context 种子键 | `product_name` / `product_id` | `vehicle_name` / `vehicle_id` |
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主题派生单元（调色板函数块）在 `static/widget.js` 与 `static/js/theme.js` 中逐字相同，
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只可整块替换，不可单边修改——`tests/test_theme_static.py` 会强制校验。
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## 开发约定
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- **推送开关**：开发/测试期 `.env` 保持 `PUSH_ENABLED=false`，防止测试线索推爆生产 CRM。
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生产环境必须 `true`（需求方已确认最终状态为启用）。全量验收通过后一次性切换。
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- **合并门槛**：`pytest` **230 项全绿**。LLM 全 mock，验证代码正确性。
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- **真实 LLM 验收**：mock 测不了 AI 表现（守边界/语言跟随/不回显号码）。用真实智谱 Key +
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`scripts/mock_uniservice.py`（本地 9099，`PYTHONUTF8=1` 启动，期待 `X-Api-Key: test-key-123`）
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联调，验收清单与现状见 `docs/test-checklist.md`（2026-09-29 已通过，含 4 项不阻塞残差）。
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- **提示词改动**：`app/prompts/` 下 4 个 .md 是 AI 行为的源头；改动后跑 pytest（有文案断言）
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并视改动性质补一轮真实验收。
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- **环境坑（Windows）**：mock_uniservice 必须以 `PYTHONUTF8=1` 启动，否则 GBK 控制台遇
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emoji payload 即崩溃；中文文档用 Write 工具写，别用 bash heredoc。
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## 常用命令
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```bash
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# 测试（合并门槛，230 项）
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pytest
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# 本地启动（端口 8017）
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pip install -r requirements.txt
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cp .env.example .env # 填 ZHIPU_API_KEY 等
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uvicorn app.main:app --host 0.0.0.0 --port 8017
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# 本地联调推送（PUSH_ENABLED=false 时不影响；验证推送链路用）
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PYTHONUTF8=1 python scripts/mock_uniservice.py # 监听 9099，X-Api-Key: test-key-123
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# 生产部署（服务器上）
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2026-10-08 10:31:26 +08:00
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bash deploy.sh # docker compose 构建并启动，健康检查 7654/health
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2026-09-29 20:12:26 +08:00
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```
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- 聊天演示页 `/`，管理后台 `/admin`，健康检查 `/health`。
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- 挂件嵌入官网指引：`docs/embed-guide.md`。
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2026-09-30 16:07:01 +08:00
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## 部署注意事项（血泪教训，勿重蹈覆辙）
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线上完整手册见 `docs/deploy-production.md`（环境/反代配置/发版流程/踩坑实录）。
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以下是最容易再犯的坑：
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1. **⚠️ compose 项目名（互删事故根因，勿删 `name:` 行）**：1Panel 站点目录都叫
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`index`，docker compose 默认以目录名为项目名——曾与汽车项目
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（`chat.agent.hnxinyouhe.com/index`）撞名成同一 project "index"，导致
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**任一目录 down/up 互删对方容器**（起一个、另一个 502）。已在 compose 固定
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`name: hs-ai-kefu` 根治。**任何部署到 1Panel 的新项目都必须显式设置
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compose 项目名**；汽车项目（仍叫 index）若再出新互斥，同样加 `name:` 解决。
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2. **挂件静态文件打进镜像**：改 `static/` 必须 `docker compose build`，仅 `up -d` 不生效。
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3. **1Panel 反代**：面板配完反代需确认主 conf（`conf.d/<域名>.conf`）里有
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`include .../proxy/*.conf;` 行；WebSocket 走 `proxy/ws.conf`（单套升级头，
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重复两套会被 uvicorn 拒成 426）；改后 `nginx -t` 再 reload。
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4. **同页面嵌多个挂件**（如官网同时挂汽车+建材客服）：两挂件源自同一代码，
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`sessionStorage` 邀请卡 key（`widget_invite_dismissed_<path>`）与 host id
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（`cc-widget-host`）**同名互相干扰**——需要同页共存时先给全局命名加项目前缀。
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5. **服务器上不许有未提交改动**：`git status` 应干净；改动请进 git 再部署，
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避免回到 stash 时代（pull 冲突）。
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2026-09-29 20:12:26 +08:00
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## 上线观察期（第一周必做）
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上线不是终点。**上线后第一周**跑 `scripts/breach_rate.py` 观测双向偏差：
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- **漏放**：AI 回复里出现价格/交期/MOQ 数字而墙没拦下（多语言新词表已随建材化扩充，
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仍可能有长尾语言形态漏网）；
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- **误杀**：正常建材规格聊天（DN800/PN16/SDR11 之类）被墙误拦。
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发现即补正则 + 补测试，流程见设计文档 §9.3。已知 4 项不阻塞残差（西语模板句翻译、
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样品措辞、extractor 占位词、多轮压力下偶发漂移）记录在 `docs/test-checklist.md`，
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靠此观察期收敛。
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