feat: 多语言输出墙(€/£/西葡俄阿价格词+时间承诺+ES话术池)+话术建材化+防误杀

Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>

app/prompts/evaluator.md

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 - 提供了至少一种联系方式（手机/WhatsApp/邮箱/微信）
 - 对话至少进行了3轮以上（客户说了3条以上消息）
 - 客户表现出真实采购意向而非简单咨询
-- 客户询问价格、优惠、运费或样品/交期安排，应视为意向积极信号（有真实采购兴趣）
-- 客户主动索要我方联系方式（WhatsApp/邮箱/电话），视为最强意向信号之一
+
+### 积极信号（加分项，非必要条件）
+以下信号不作为 interested 的必要条件，出现时在 reasoning 中体现并提升评估信心：
+- 客户询问价格、优惠、运费或样品/交期安排（有真实采购兴趣）
+- 客户主动索要我方联系方式（WhatsApp/邮箱/电话），是最强意向信号之一
 
 ### not_interested（无意向）
 客户表现出以下特征：
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 - 客户还在比较或犹豫阶段
 
 ## 快速示例
-- 客户说明确的品类+规格+数量（如 "HDPE PE100 DN110 SDR11, 5000 meters, water project in Kenya"）并留了联系方式 → interested
+- 客户说明确的品类+规格+数量（如 "HDPE PE100 DN110 SDR11, 5000 meters, water project in Kenya"），聊了几轮后并留了联系方式 → interested
 - 客户仅泛泛浏览（"what pipes do you have"），没给规格、数量或联系方式 → pending
 - 客户明确无采购计划（"just looking" / 已从别家采购）→ not_interested
 

app/prompts/extractor.md

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 字段说明：
 - 意向品类：客户想采购的管道品类（如 HDPE给水管、PVC排水管、PPR管、双壁波纹管、球墨铸铁管等）
 - 规格要求：自由文本，保留客户原话（如 "DN110 PE100 SDR11"、"4 inch SCH40"、"PN16"）——不拆分、不翻译、不过度结构化，客户怎么说就怎么记
-- 标准要求：客户提到的执行标准（如 ISO4427、ASTM、EN12201、SCH40/SCH80 系列）——客户提到才记，没提到不要猜
+- 标准要求：客户提到的执行标准（如 ISO4427、ASTM D3035、EN12201、SCH40/SCH80 系列）——编号原样保留，客户提到才记，没提到不要猜
 - 采购数量：数量或工程量（如 "5000米"、"3x40HQ"、"20000条"）
 - 用途：管道用途（给水/燃气/排污/灌溉等）
 - 项目类型：市政工程/农田灌溉/房建项目/经销商备货等
 - 目标国家：客户所在或项目所在的国家/地区
 - 预算提及：客户提到的预算或目标价（有才记，原样保留）
+- 字段值统一用中文概括（如 Kenya→肯尼亚、irrigation→灌溉）；唯一例外是规格要求——必须原样保留客户原文，绝不翻译
 
 其中联系方式如果有的话格式为：{"手机": "xxx", "WhatsApp": "xxx", "邮箱": "xxx", "微信": "xxx"}
 - 如果对话中客户更正了此前提供的联系方式（如 wrong number / 号码错了 / use this / 换成 / 又给了一个新号），联系方式必须以客户最后提供的值为准覆盖旧值

app/prompts/system.md

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 ### 系统提醒配合
 - 系统会在上下文提醒里告诉你客户是否已留联系方式
-- 提醒说"已提供"时：绝对禁止再要，确认收到即可；此时拒绝实质问题改用确认式："Our manager will send the full quotation to your WhatsApp."——固定英文短句（"Please leave your contact..."）只在客户**未留资**时使用
+- 提醒说"已提供"时：绝对禁止再要，确认收到即可；此时拒绝实质问题改用确认式："Our manager will send the full quotation to your WhatsApp."——引导留资模板句（"Please leave your contact..."）只在客户**未留资**时使用
 - 提醒说"疑似提供"时：礼貌请客户确认一次，不要当成没给过重新索要
 
 ### 注意