feat: 多语言输出墙(€/£/西葡俄阿价格词+时间承诺+ES话术池)+话术建材化+防误杀

Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>

app/services/boundary_filter.py

@@ -9,7 +9,8 @@
 - 公里/km 排除必须直接挂在 万块? 之后: 挂在末尾裸 万 备选上会被
   万块? 的空块匹配绕过("3万公里"仍命中,实测)。
 - 预算复述(裸 budget+数字/中文数字万)、金融裸数(首付/月供)收严;
-  里程 k 形式(30k km/45k miles)除外。质保期不再豁免(政策变更 2026-09-10:
+  k 形式的 km/miles 除外项保留(建材语境已无里程语义,兜底无害)。质保期
+  不再豁免(政策变更 2026-09-10:
   保修期限是编造的公司政策承诺,一并墙级拦截,见 PRICE_PATTERNS 时间承诺组)。"""
 import re
 
@@ -23,19 +24,43 @@ PRICE_PATTERNS = [
     # 时间承诺: 去掉 warranty 豁免(政策变更 2026-09-10——保修期限是编造的
     # 公司政策承诺,不再白名单)
     re.compile(r"\d+\s*[- ]?(day|week|month)s?\b", re.I),
-    # 年限保修定向(双向): year 不能进时间模式(车龄 "under 5 years old" 会误杀),
+    # 年限保修定向(双向): year 不能进时间模式(使用年限 "under 5 years old" 会误杀),
     # 只收 数字+年 与 warranty/质保/保修 的组合(含倒装"质保3年"/"warranty of 8 years")
     re.compile(r"\d+\s*years?\b[^.!?]{0,15}warranty", re.I),
     re.compile(r"warranty\s*(?:of|for|:)?\s*\d+\s*years?\b", re.I),
     re.compile(r"\d+\s*年[^。！？]{0,8}(?:质保|保修)"),
     re.compile(r"(?:质保|保修)[^。！？]{0,8}\d+\s*年"),
-    # 中文时限承诺: 天/周/个月(年不收——"2024年款" 是车型年款)
+    # 中文时限承诺: 天/周/个月(年不收——裸 "2024年" 是年份/项目日期,
+    # 带质保/保修的年限由上方定向组收)
     re.compile(r"\d+\s*(?:天|周|个月)"),
     # 裸预算复述(F3,方案B旗舰形态——冒烟 6/6 破防即此形,原模式完全漏检)
     re.compile(r"(budget|预算)[^\d\n]{0,12}\d", re.I),
     re.compile(r"(两|三|四|五|六|七|八|九|十)\s*万(?!\s*(公里|km))"),
     # 金融裸数(F4)
     re.compile(r"(down\s+payment|monthly\s+payment|首付|月供)[^\d\n]{0,10}\d", re.I),
+    # ---- 多语言墙(建材市场: 欧/英/南美/俄语区/中东) ----
+    # 货币符号: €/£(参考项目只有 $)
+    re.compile(r"[€£]\s?\d"),
+    # 价格名词前置(西/葡/俄/阿): 词后 0-20 非数字字符内出现数字
+    # ⚠️ 拉丁词必须加 \b 词边界——custo 是英文 customs 的子串,外贸高频,
+    #    "customs paperwork for 20ft" 会被误杀(Task 3 质量审查发现)
+    # ⚠️ 阿语定冠词 ال 与词连写(السعر): 词首 \b 落在 ل|س 之间(两者皆 \w)
+    #    不成立,备选须收 (?:ال)? 形态——裸 \bسعر\b 实测漏检 "السعر 500 دولار"
+    re.compile(r"\b(?:precio|costo|custo|preço|цена|стоимость|"
+               r"(?:ال)?سعر|(?:ال)?ثمن)\b[^\d\n]{0,20}\d", re.I),
+    # 货币名词后置(数字+货币词): dólares/euros/рублей(西里尔 долларов
+    # 由上方 стоимость 前置组兜住,不单列)
+    # ⚠️ euros 排除 pallets 邻接——"50 euro pallets"(欧标托盘)是建材
+    #    物流高频词,非价格
+    re.compile(r"\d[\d,.]*\s*(?:d[óo]lares?|euros?\b(?!\s*pallets?)|"
+               r"рублей|руб\.?)", re.I),
+    # 多语言时间承诺(西/葡 dias|semanas,俄 дн/недел,阿 أيام;与英文
+    # days/weeks 组同构)
+    # ⚠️ 不收 horas/hours/小时——system.md 的 "reply within 12 hours"
+    #    依赖此豁免(响应时效承诺非交期承诺)
+    # ⚠️ 俄语变格只收 дн(ей|я)/недел[ьи] 主形态,其余变格(дню/неделю
+    #    等)不收——宁可少而准
+    re.compile(r"\d+\s*[- ]?(?:d[ií]as?|semanas?|дн(?:ей|я)|недел[ьи]|أيام)\b"),
 ]
 
 DEFLECTIONS_EN = [
@@ -51,10 +76,22 @@ DEFLECTIONS_ZH = [
 # F6(D6×过滤器矛盾): 客户已留联系方式时,迂回话术不得再索要——否则与
 # 注入的"禁止再索要联系方式"提醒直接打架
 DEFLECTIONS_EN_CONTACT = [
-    "Our manager will send the exact quote to your WhatsApp shortly. Anything else about the cars?",
+    "Our manager will send the exact quote to your WhatsApp shortly. Anything else about our pipes?",
 ]
 DEFLECTIONS_ZH_CONTACT = [
-    "客户经理稍后会把准确报价发到你的 WhatsApp。还想了解什么车？",
+    "客户经理稍后会把准确报价发到你的 WhatsApp。还想了解什么管道产品？",
+]
+
+# ---- Task 5: ES 话术池(南美第一大流量) ----
+# 与 EN 池语义对齐的西语替换句(注意: 是"替换句",绝不含价格数字,
+# 且不得触发本墙自身——见 test_spanish_pools_are_wall_clean)
+DEFLECTIONS_ES = [
+    "El precio exacto depende de la especificación y el flete — nuestro gerente te lo prepara. ¿Me dejas tu WhatsApp o correo?",
+    "Para un precio exacto, nuestro gerente necesita tu especificación y destino — déjame tu WhatsApp y lo tienes hoy.",
+    "Prefiero darte una cifra exacta y no un estimado — déjanos tu WhatsApp y nuestro gerente te lo envía.",
+]
+DEFLECTIONS_ES_CONTACT = [
+    "Nuestro gerente te enviará el precio exacto a tu WhatsApp en breve. ¿Algo más sobre nuestras tuberías?",
 ]
 
 
@@ -101,24 +138,43 @@ PIVOTS_EN_CONTACT = [
 PIVOTS_ZH_CONTACT = [
     "客户经理稍后会把准确报价发到你的 WhatsApp。",
 ]
+PIVOTS_ES = [
+    "Para el precio exacto — ¿cuál es tu WhatsApp? Nuestro gerente te lo envía.",
+]
+PIVOTS_ES_CONTACT = [
+    "Nuestro gerente te enviará el precio exacto a tu WhatsApp en breve.",
+]
+
+
+# Task 5: 语言路由三分支——汉字→ZH;西语特征(重音符/ñ/¿¡ 粗匹配,与
+# 汉字检测同构)→ES;否则 EN。葡语借道 ES 池(拉美沟通惯例相近)
+def _lang_pool(user_msg: str):
+    if re.search(r"[一-鿿]", user_msg or ""):
+        return "zh"
+    if re.search(r"[áéíóúñ¿¡]", user_msg or ""):
+        return "es"
+    return "en"
 
 
 def pivot_for(user_msg: str, has_contact: bool = False) -> str:
-    zh = bool(re.search(r"[一-鿿]", user_msg or ""))
+    lang = _lang_pool(user_msg)
     if has_contact:
-        pool = PIVOTS_ZH_CONTACT if zh else PIVOTS_EN_CONTACT
+        pool = {"zh": PIVOTS_ZH_CONTACT, "es": PIVOTS_ES_CONTACT,
+                "en": PIVOTS_EN_CONTACT}[lang]
     else:
-        pool = PIVOTS_ZH if zh else PIVOTS_EN
+        pool = {"zh": PIVOTS_ZH, "es": PIVOTS_ES, "en": PIVOTS_EN}[lang]
     return pool[0]
 
 
 def deflection_for(user_msg: str, rotate: int = 0,
                    has_contact: bool = False) -> str:
-    zh = bool(re.search(r"[一-鿿]", user_msg or ""))
+    lang = _lang_pool(user_msg)
     if has_contact:
-        pool = DEFLECTIONS_ZH_CONTACT if zh else DEFLECTIONS_EN_CONTACT
+        pool = {"zh": DEFLECTIONS_ZH_CONTACT, "es": DEFLECTIONS_ES_CONTACT,
+                "en": DEFLECTIONS_EN_CONTACT}[lang]
     else:
-        pool = DEFLECTIONS_ZH if zh else DEFLECTIONS_EN
+        pool = {"zh": DEFLECTIONS_ZH, "es": DEFLECTIONS_ES,
+                "en": DEFLECTIONS_EN}[lang]
     return pool[rotate % len(pool)]
 
 
@@ -139,7 +195,7 @@ NO_CONTACT_ALREADY = ("Got it — our manager will reach out to you at your "
 def no_contact_value(sentence: str, user_history: list[dict] | None = None) -> bool:
     """零号码墙(v2): AI 输出不得含任何 ≥10 位数字串或邮箱。
     唯一豁免: 该串出现在近期客户消息中(客户自己号码的礼貌回显)。
-    无值比对——年份/里程/VIN/续航天然安全(已验证)。"""
+    无值比对——年份/规格编号天然安全(已验证)。"""
     for m in LONG_NUMBER_RE.finditer(sentence or ""):
         c = digits_only(m.group(0))
         if user_history and any(c in digits_only(msg.get("content") or "")