图 文 操 作 指 南
五步学会用
询盘抓取插件
把阿里后台的询盘、客户资料和聊天记录，自动整理成表格、同步到你的数据库。不用懂代码，照着下图做就行。
✓ 开始之前，请准备好
- 用 Chrome 或 Edge 浏览器（360 极速、Brave 等也可以）。
- 登录你的阿里主管理员账号——就是能看到所有业务员询盘的那个账号。
- 插件文件夹已经放在电脑上（默认
d:\alibb）。
把插件装进浏览器，只需做一次。
询
阿里询盘数据抓取 1.0.0
抓取询盘列表、客户资料、行为与聊天记录
已启用
- 在浏览器地址栏输入 chrome://extensions 回车，打开扩展管理页。
- 打开页面右上角的「开发者模式」开关。
- 点左上角的「加载已解压的扩展程序」，选择插件文件夹
d:\alibb。
- 点浏览器右上角的拼图图标 🧩，找到「阿里询盘抓取」，点图钉📌把它固定到工具栏，方便随时打开。
!
装好后不要移动或删除 d:\alibb 文件夹，否则插件会失效。日后更新了代码，回这个页面点「↻ 重新加载」即可。
告诉插件数据要送到哪个后台。地址和口令默认已填好，你只需授权并保存。
http://219.157.255.213:23010
688cbb4b6e880b34…01a39ccbb3c31c4d
- 点工具栏的📌插件图标，打开控制面板，往下滚动到「后端推送设置」。
- 地址和 Token 默认已填好，不用改（除非你的后台换了地址）。
- 先点「授权域名」——浏览器会弹框问是否允许，点「允许」。
- 再点「保存设置」，看到绿色「已保存」提示就完成了。
✓
只想导出 Excel 表格、不需要联网同步？那这一步可以直接跳过，去第 3 步开始抓取就行。
选好范围，点一下「开始」就行，剩下全自动。
询
阿里询盘数据抓取message.alibaba.com
就绪等待开始
customerId 去重
包含聊天记录
▶ 开始抓取
- 确认你已经登录阿里，并停在 message.alibaba.com 询盘页面（不在的话，点开始后会自动跳过去）。
- 抓取模式选「列表+详情」（数据最全）；抓取条数第一次选「前 10 条」先试跑一下。
- 点橙色的「▶ 开始抓取」按钮，开始！
看进度条走到 100%。期间要离开就按暂停，下次能接着抓。
当前 30 / 50 (60%)● 运行中
推送: 已推 20 / 待推 10 / 失败 0
- 顶部会显示「当前 30 / 50 (60%)」和橙色进度条，一眼看到进度。
- 需要离开或休息，就点「⏸ 暂停」。下次打开插件点「恢复」，从断点接着抓，不用重来。
- 抓取期间不要关闭阿里页面和浏览器，最小化没关系。
进度到 100% 后，导出 Excel 表格；同时数据已自动送进后台数据库。
完成 ✓ 50 / 50全部完成
📥 导出 CSV
推送: 已推 50 / 待推 0 / 失败 0
- 点绿色的「📥 导出 CSV」，下载一个
alibaba_inquiry_日期.csv 文件，双击用 Excel 打开就能看，不会乱码。
- 同时，抓到的数据已经自动传到后台数据库（看「推送」状态条，全部「已推」就对了），不用你操心。
✓
数据量很大时，后台同步可能比抓取慢一些（每小时约 180 条），这是正常的——数据已安全存在本地，会慢慢自动补传完，关电脑也不丢。
★ 用好它的小窍门
- 第一次先抓 10 条试试，确认没问题再抓全部，避免白忙一场。
- 大批量分几次抓，每抓几百条暂停休息几分钟，对账号更安全。
- 数据会自动传后台，断网或关电脑都不会丢，下次打开会接着传。
- 有些客户的电话、手机可能显示为空——这是阿里页面本身就没填，不是插件漏抓。