docs: 确认 spec 定稿——数据采集底座先行，客户画像列为 M4+ 路线图
Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
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浅念
@@ -1,8 +1,8 @@
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# 客户行为采集平台 · 设计文档
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- 日期：2026-09-15
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- 状态：待评审
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- 关联文档：`docs/客户行为数据采集平台完整项目实施方案.docx`、`docs/客户行为数据采集平台方案实施报告.docx`（需求基线，本设计在其基础上按实际约束裁剪落地）
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- 状态：已确认
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- 关联文档：`docs/客户行为数据采集平台完整项目实施方案.docx`、`docs/客户行为数据采集平台方案实施报告.docx`（需求基线，本设计在其基础上按实际约束裁剪落地）；`docs/客户画像与销售转化实施方案.md`（**M4+ 路线图**，本平台即其"跨天轨迹底座"）
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## 1. 项目目标
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@@ -233,7 +233,7 @@ SDK 端 + 服务端**双重拦截**：password/验证码/银行卡/身份证等
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| `visitor` | visitor_id、首触来源、首次/最近访问、环境摘要 |
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| `session` | session_id、visitor、开始/结束、来源、落地页、会话时长 |
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| `events`（按月分区） | event_id（site 内唯一幂等键）、visitor、session、contact（可空）、event_type、occurred_at、received_at、path、properties JSON |
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| `contact` | 客户档案：姓名、邮箱（规范化+加盐哈希列）、电话（同）、公司（可由邮箱域名推导）、标签、备注、负责人 |
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| `contact` | 客户档案：姓名、邮箱（规范化+加盐哈希列）、电话（同）、公司（可由邮箱域名推导，预留 account 关联，M4+ 客户画像阶段扩展 Account/Person 体系）、标签、备注、负责人 |
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| `identity_map` | visitor_id / 邮箱哈希 / 电话哈希 / token ↔ contact 关联 + 合并审计字段 |
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| `track_token` | 专属链接 token ↔ contact |
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| `daily_stats` / `session_rollup` | 聚合派生表（日指标、会话摘要），避免报表扫 events |
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@@ -283,6 +283,12 @@ SDK 端 + 服务端**双重拦截**：password/验证码/银行卡/身份证等
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- 数据导出、事件字典、Redis 限流加固、（独立评估）会话回放。
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- 上线门禁：跨境/隐私合规专项确认（按原方案文档第十二章执行）。
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### M4+ · 客户画像与销售转化（独立立项，见 `docs/客户画像与销售转化实施方案.md`）
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不在本设计范围内。本平台为其提供的数据基础保障：
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- 原始事件全量保存 path/title/properties——画像评分规则可基于历史数据回放重算；
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- contact 模型对齐其 Person 概念，预留 account 关联；
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- 站内搜索词、下载/复制/打印等意图事件、表单字段级数据从 M2 起持续积累，正是其 Intent/Engagement 评分的原料。
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## 14. 风险与开放项
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