docs(spec): 微信员工 5 数字 modal (Phase A) 设计——全本地消息聚合
数据源真机核实(wxStatsByTypes/wxChatInfo);从 message 表聚合 5 数字+客户明细; 复用 YkStaffDetailModal;口径近似(跟进等)。姓名drawer/主badge = Phase B。 Co-Authored-By: Claude <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
@@ -0,0 +1,126 @@
|
||||
# 微信员工 沟通数/及时回复 5 数字 modal(Phase A)设计
|
||||
|
||||
> 日期:2026-08-07|分支:`feat/yunke-data-mirror`|路线图 #2 Phase A
|
||||
> 前置:Plan 1(StaffList 微信员工列表已对齐云客,含 `YkStaffDetailModal` 通用件、数字→modal 模式);message 表已同步(含 `owner_account_id`/`talker_id`/`is_send`/`timestamp`)。
|
||||
> 数据来源:**全本地 message 表聚合**(用户定,符合 [[yunke-verify-data-in-browser]] 全本地原则;数字口径**近似**云客——已与用户确认接受)。
|
||||
|
||||
## 1. 目标与范围
|
||||
|
||||
**目标**:StaffList(微信员工列表)每行的「沟通数」「及时回复」复合列里 **5 个数字可点 → 弹 modal 展示对应客户列表**,对齐云客。数据**从本地 message 表实时聚合**(按 员工微信 × 客户 × 日期窗),运行时不碰云客。
|
||||
|
||||
**5 个数字**(云客 `/cms/wechat/wechatlist` 微信员工列表,真机核实 2026-08-07):
|
||||
- 沟通数:沟通人数 / 有效沟通数 / 跟进客户数
|
||||
- 及时回复:员工最后回复数 / 未回复客户数
|
||||
|
||||
**在本 plan(Phase A)**:
|
||||
- 后端:新聚合 endpoint `GET /api/staff-chat-stats`(per 员工微信 + 日期窗 → 5 个汇总数 + 客户明细行)。
|
||||
- 前端:StaffList 5 个数字可点 → 复用 `YkStaffDetailModal` 弹对应客户子集 + 日期选择器(默认近 3 天)。
|
||||
|
||||
**不在本 plan(Phase B / 后续)**:
|
||||
- 员工姓名 → 员工详情(降级 drawer)、主 badge → 聊天窗口(Phase B,小前端)。
|
||||
- modal 内「客户微信/员工微信 → 聊天记录」二级可点(Phase B/后)。
|
||||
- WA 员工表同类数字 modal(WA 员工表数字 modal 待复核,本 plan 只做微信员工)。
|
||||
- 与云客数字**精确对齐**(口径近似,见 §4)。
|
||||
|
||||
## 2. 数据来源(真机核实)
|
||||
|
||||
云客微信员工列表两个接口(2026-08-07 真机):
|
||||
- 行的 5 数字 ← `POST /wechatweb/statistics/wxStatsByTypes`(per 员工聚合,固定窗)。
|
||||
- 数字 modal 内容 ← `POST /wechatweb/statistics/wxChatInfo`(body `{weChatId, userId, ymdS, ymdE, page, size}`;**5 个 modal 共用此 endpoint**,仅筛选/展示不同;modal 带日期选择器 = 动态窗)。响应每条 = 一个客户 + `sendNum`/`receiveNum`/`noResponse`/`responseCount`/`saleSendLastNum`/`customerSendLastNum` 等字段。
|
||||
|
||||
**我们的方案**(用户定):**不抓 wxStatsByTypes/wxChatInfo**,从本地 `message` 表实时聚合(动态日期窗没法预抓,且全本地原则)。message 表字段齐(smoke.db 实测 wechat 消息 `owner_account_id`/`talker_id`/`is_send`/`timestamp` 全非空)。
|
||||
|
||||
## 3. 数据模型 / 聚合
|
||||
|
||||
**无新表**。聚合在查询时算(`message` 表按 `owner_account_id` + 日期窗 GROUP BY `talker_id`)。
|
||||
|
||||
**每个客户(talker_id)的聚合字段**(窗口内):
|
||||
- `send_count` = `is_send=1` 消息数(员工发)
|
||||
- `receive_count` = `is_send=0` 消息数(客户发)
|
||||
- `interaction_days` = 不同 `timestamp` 日期数
|
||||
- `last_is_send` = 窗口内最后一条消息的 `is_send`(1=员工最后发,0=客户最后发)
|
||||
- `last_time` = 最后一条时间
|
||||
- 客户身份:`talker_id` → 关联 `customer` 表取 `friend_nickname`/`friend_remark`/`real_name`(left join,缺失则用 talker_id)。
|
||||
|
||||
**建议索引**:`message(owner_account_id, timestamp)` 加速(若不存在,plan 里加 Alembic 迁移;先确认现有索引)。
|
||||
|
||||
## 4. 5 数字口径(近似,从聚合字段派生)
|
||||
|
||||
| 数字 | 口径(本系统) | 云客原口径 |
|
||||
|---|---|---|
|
||||
| 沟通人数 `chat_count` | 窗口内 ≥1 条消息的去重客户数 | 同(去重沟通客户) |
|
||||
| 有效沟通数 `effective_count` | 双向客户数(`send_count≥1 且 receive_count≥1`) | 双向有效沟通 |
|
||||
| 跟进客户数 `follow_count` | 窗口内 `interaction_days≥2` 的客户数(**近似**,跟进精确口径云客未公开) | 跟进(精确口径未知) |
|
||||
| 员工最后回复数 `last_reply_count` | `last_is_send=1` 的客户数(员工最后发) | 员工最后回复 |
|
||||
| 未回复客户数 `no_reply_count` | `last_is_send=0` 的客户数(客户最后发、员工未回) | 未回复客户 |
|
||||
|
||||
> **近似声明**:跟进客户数口径为合理近似(云客精确标准未公开);其余 4 个与云客语义一致,但**数字可能因日期窗/数据完整性略有出入**。modal 内显示口径说明(小字)。
|
||||
|
||||
## 5. API
|
||||
|
||||
`GET /api/staff-chat-stats`(新 router,镜像现有 list endpoints 风格)
|
||||
- query:`owner_account_id`(必填,员工微信号=wxid)、`start?`/`end?`(ms-epoch,默认近 3 天)。
|
||||
- 响应:
|
||||
```json
|
||||
{
|
||||
"owner_account_id": "wxid_...",
|
||||
"start": ..., "end": ...,
|
||||
"summary": { "chat_count": N, "effective_count": N, "follow_count": N, "last_reply_count": N, "no_reply_count": N },
|
||||
"customers": [
|
||||
{ "talker_id": "...", "friend_name": "...", "send_count": N, "receive_count": N,
|
||||
"interaction_days": N, "last_is_send": 0|1, "last_time": <ms> }
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
```
|
||||
- 前端 `getStaffChatStats({owner_account_id, start, end})`。
|
||||
- 聚合一条 SQL(GROUP BY talker_id)+ 5 个汇总在 Python 侧从 customers 派生(或 SQL 同时算)。
|
||||
|
||||
## 6. 前端(StaffList + modal)
|
||||
|
||||
- StaffList 每行(员工微信)「沟通数」「及时回复」复合列:把现有静态数字(若有)改/补成**可点** 5 个数字。每行加载时调 `getStaffChatStats({owner_account_id: row.<account>, start, end})`(默认近 3 天)填 summary。
|
||||
- 性能:每页 N 行 × 1 次聚合;首版顺序调用可接受(消息表有索引),或后续优化为批量 endpoint。
|
||||
- 点数字 → 复用 `YkStaffDetailModal`(Plan 1 通用件,支持自定义列 + 数据源)弹客户子集:
|
||||
- 沟通人数 → customers 全集
|
||||
- 有效沟通 → 过滤 `send≥1 && receive≥1`
|
||||
- 跟进 → 过滤 `interaction_days≥2`
|
||||
- 最后回复 → 过滤 `last_is_send=1`
|
||||
- 未回复 → 过滤 `last_is_send=0`
|
||||
- modal 列(对齐云客):序号 / 客户微信(昵称+号) / [有效沟通多 发送数/接收数 列] / 员工信息 / 员工微信。modal 内客户微信可点→(Phase B)。
|
||||
- modal 顶部日期选择器(el-date-picker,默认近 3 天)→ 改 window 重查。
|
||||
- modal 标题对齐云客(沟通人数(已去重) / 有效沟通数(已去重) / 跟进客户数 / 员工最后回复数 / 未回复客户数)+ 近似口径小字说明。
|
||||
|
||||
## 7. 关键决策(已与用户确认 2026-08-07)
|
||||
|
||||
1. **全本地消息聚合**(不抓 wxStatsByTypes/wxChatInfo):从 message 表算。
|
||||
2. **口径近似**:跟进客户数用合理近似;数字可能与云客略出入,用户接受。
|
||||
3. **范围 Phase A**:只做 5 数字 modal;姓名 drawer + 主badge + modal 内二级可点 → Phase B。
|
||||
4. **默认窗近 3 天**(对齐云客 modal 默认 ymdS/ymdE)。
|
||||
5. **无新表**:聚合在查询时算(动态窗不宜预存)。
|
||||
|
||||
## 8. 风险
|
||||
|
||||
- **数据完整性**:smoke.db 微信消息稀疏(4 员工×6 客户×399 条),数字小但机制成立;真实部署数据全后数字才有意义。
|
||||
- **跟进口径近似**:与云客可能不一致(已声明)。
|
||||
- **性能**:每行一次聚合;大消息量下需索引 `(owner_account_id, timestamp)`(plan 确认/加)。
|
||||
- **StaffList 行 ↔ owner_account_id 映射**:确认 StaffList 行有员工微信号字段(plan 核实 Plan 1 的 row shape)。
|
||||
|
||||
## 9. 文件清单(预期)
|
||||
|
||||
**后端**:
|
||||
- 新 `app/api/routers/staff_chat_stats.py`(`/api/staff-chat-stats` 聚合查询)
|
||||
- 改 `app/api/main.py`(注册 router)
|
||||
- 改 `app/api/schemas.py`(`StaffChatStatsOut`/`StaffChatCustomerOut`)
|
||||
- (若需)Alembic 加 `message(owner_account_id, timestamp)` 索引
|
||||
- 新测试 `tests/test_api_staff_chat_stats.py`(种消息 → 聚合 5 数字 + 客户行正确)
|
||||
|
||||
**前端**:
|
||||
- 改 `yunkes/src/api/index.ts` + `types.ts`:`getStaffChatStats` / `StaffChatStats` 类型
|
||||
- 改 `yunkes/src/views/StaffList.vue`:5 数字可点 + 挂 modal
|
||||
- 改/复用 `yunkes/src/components/YkStaffDetailModal.vue`:支持日期选择器 + 5 套列配置 + 客户子集过滤
|
||||
|
||||
## 10. 验收
|
||||
|
||||
- 后端测试全绿(含 `test_api_staff_chat_stats.py`:种若干 message → summary 5 数字 + customers 字段正确;日期窗过滤生效)。
|
||||
- `vue-tsc -b` exit 0。
|
||||
- 浏览器:StaffList 微信员工行 5 数字显示且可点 → modal 弹对应客户子集;切日期窗重查;列对齐云客。
|
||||
- 数据来自本地 message(network 只打 `/api/staff-chat-stats`,不碰云客)。
|
||||
Reference in New Issue
Block a user