docs(spec): CallList 列内可点(④)设计(微信/WA语音单元格→聊天/详情,电话不动)

Co-Authored-By: Claude <noreply@anthropic.com>
2026-08-08 16:12:07 +08:00
parent 239f07e7a1
commit f4f0855439
1 changed files with 90 additions and 0 deletions
@@ -0,0 +1,90 @@
+# CallList 列内可点（④）设计
+
+> 日期：2026-08-08｜分支：`feat/yunke-data-mirror`｜路线图 ④
+> 前置：Phase B（stat modal 客户微信→`/chat/{ch}/{owner}/{talker}`）+ step 5（badge/员工→账号级 `/chat/{ch}/{owner}` 聊天窗 + ChatSidebar）。
+> 数据/交互：全本地（运行时不碰云客）。云客「微信语音通话列表」**2026-08-08 Playwright 真机核实**（`/cms/wechat/voice-call-list`）。
+
+## 1. 目标与范围
+
+**目标**：CallList 的「微信语音」「WA 语音」两 tab 里，**客户信息 / 员工微信 / 员工信息** 三类单元格可点，行为对齐云客——复用 Phase B + step 5 已建的导航。
+
+**在本 plan**：
+- **微信语音（voice_call）/ WA 语音（wa_voice_call）** tab，每行使三类单元格可点：
+  - **客户信息**（微信/WA 昵称）→ `/chat/{chatChannel}/{owner_account_id}/{talker_id}`（该客户 1:1 聊天；复用 Phase B）。
+  - **员工微信**（昵称）→ `/chat/{chatChannel}/{owner_account_id}`（账号级聊天窗；复用 step 5）。
+  - **员工信息**（姓名）→ `openDrawer(row)`（通话全字段详情；云客姓名→员工详情页，我们降级 drawer，同 StaffList）。
+
+**不在本 plan**：
+- **电话（phone_call）tab**：号码型，无 wechat/WA chat 映射；云客电话列表是另一套 CRM。**维持不可点**（row-click→drawer 保留），待电话数据映射明确后再议。
+- 客户/员工的云客独立详情页（`userDetailNew` 等）：维持降级（drawer / 聊天窗），与 StaffList 一致。
+- 录音播放、行点击→drawer：现状不变。
+
+## 2. 云客真机核实（2026-08-08，微信语音通话列表）
+
+逐单元格 DOM 核实（首行）：
+- **客户信息**：`<a href="/cms/wechat/detail/message/{ownerWxid}/{customerWxid}/1?start={callTime}&scrollToBottom=0">微信昵称</a>` → 该客户 1:1 聊天（带 callTime 定位）。
+- **员工微信**：`<a href="/cms/wechat/salewechat/message/wechat-window/1/{ownerWxid}/1">昵称</a>` → 账号级聊天窗。
+- **员工信息**：`<div class="link">姓名</div>` → 员工详情页。
+- 通话信息 / 通话录音 / 通话时长：不可点（录音是播放按钮）。
+
+**结论**：3 类可点单元格，目标 = 客户聊天 / 账号聊天窗 / 员工详情——全部我们已有对应物。
+
+## 3. 前端（仅 `yunkes/src/views/CallList.vue`）
+
+- **call-type → chat-channel 映射**：call 的 `channel` 是通话类型（`voice_call`/`wa_voice_call`/`phone_call`），chat 路由用 `wechat`/`whatsapp`。加 helper：
+  ```ts
+  function chatChannel(ch: CallChannel): 'wechat' | 'whatsapp' | null {
+    return ch === 'voice_call' ? 'wechat' : ch === 'wa_voice_call' ? 'whatsapp' : null
+  }
+  ```
+- **读 owner/talker**（经 `readField`，CallList 已用）：
+  - 语音：`owner = readField(row,'weChatId')`，`talker = readField(row,'talker')`（fallback `row.call_number`）。
+  - WA：owner/talker 用 WA 字段（plan 核实具体键名，如 `uid`/`talker` 或 `waId`）。
+- **3 个 onClick handler**：
+  ```ts
+  function viewCallCustomer(row: PhoneCall) {
+    const ch = chatChannel(row.channel); const owner = cell(row,'weChatId') /* WA 另定 */; const talker = cell(row,'talker')
+    if (!ch || !owner || !talker) return
+    router.push({ name: 'chat', params: { channel: ch, ownerId: String(owner), talkerId: String(talker) } })
+  }
+  function viewCallStaff(row: PhoneCall) {
+    const ch = chatChannel(row.channel); const owner = cell(row,'weChatId') /* WA 另定 */
+    if (!ch || !owner) return
+    router.push({ name: 'chat', params: { channel: ch, ownerId: String(owner) } })
+  }
+  // 员工信息姓名 → openDrawer(row)（已有）
+  ```
+  > 不带 `start/end` query：聊天窗默认近 2 周（step 5），近期通话在其内可见；简化。
+- **模板**：把对应单元格的昵称/姓名文本包成 `<el-button link type="primary" size="small" @click.stop="...">`（与 StaffList 数字单元格一致风格）；缺失字段则显 `--`（不可点）。三处：
+  - 微信语音/wa语音 `客户信息` 列的昵称行 → `viewCallCustomer`。
+  - 微信语音/wa语音 `员工微信` 列的昵称行 → `viewCallStaff`。
+  - 微信语音/wa语音 `员工信息` 列的姓名行 → `openDrawer`。
+- **电话 tab 模板不动**。
+- `import { useRouter } from 'vue-router'` + `const router = useRouter()`。
+
+## 4. 关键决策（已与用户确认 2026-08-08）
+
+1. **范围 = 微信语音 + WA语音**；电话不动（无 chat 映射）。
+2. **复用 Phase B（客户→1:1 chat）+ step 5（员工→账号级聊天窗）+ drawer（员工详情降级）**——不新增导航逻辑/路由/组件。
+3. **不带日期窗 query**：聊天窗默认近 2 周覆盖近期通话；简化。
+4. **call-type→chat-channel 映射**（voice_call→wechat, wa_voice_call→whatsapp）。
+5. **WA owner/talker 字段** plan 核实 raw_json 键名（语音已确认 weChatId/talker）。
+
+## 5. 文件清单
+
+- 改 `yunkes/src/views/CallList.vue`（加 `useRouter`、`chatChannel`、3 个 onClick、模板 6 处单元格包 link button）。**仅此一文件**；无后端、无路由、无新组件。
+
+## 6. 验收
+
+- `vue-tsc -b` exit 0。
+- **浏览器实测**（本地 smoke.db，无云客）：
+  - 微信语音 tab：点客户昵称 → `/chat/wechat/{owner}/{talker}`（侧栏+该会话）；点员工微信昵称 → `/chat/wechat/{owner}`（账号级聊天窗+空态）；点员工姓名 → drawer。
+  - WA语音 tab：同上，channel=whatsapp（若 smoke.db 有 WA 语音数据）。
+  - 电话 tab：单元格不可点，row-click→drawer 不变。
+  - 缺字段格显 `--` 不可点；network 仅 localhost。
+
+## 7. 风险
+
+- **WA 字段键名**：WA 语音 raw_json 的 owner uid / talker 键名 plan 核实（语音 weChatId/talker 已确认）；缺失→该格不可点。
+- **smoke.db WA 语音数据**：可能稀疏（Plan 4a 实跑 WA 593 条进库，应可测；若无则以语音为主验）。
+- **owner/talker 类型**：raw_json 值可能非 string，onClick 里 `String(...)` 强制 + 守卫。