Commit Graph

4 Commits

Author SHA1 Message Date
浅念 feb3b98665 feat(analytics): 首响时长+回复率数据管道——消息串算法/日汇总扩展列/员工聚合
批1(A1+A2):管理层要看「每个人的响应质量」。

- 迁移 d9e0f1a2b3c4:msg_daily_stats/stat_daily_staff 各加
  cust_threads/threads_answered/fr_sum_ms(NOT NULL server_default 0,
  幂等守卫照 9b0d0c133035 惯例;models.py 双声明同步)
- summary.py _thread_stats:串=客户连续消息不被员工消息打断的段,
  is_send=None 不参与串判定;fr=员工首条回复−串末条客户消息;
  日切近似 v1(日末未闭合串计 threads 不计 answered,口径写进 docstring)
- recompute_days/recompute_all 都先按 ts 排序再算串(乱序防护)
- staff_summary 聚合三列按账号→员工累加(fr_cnt≡threads_answered 不单列)
- 测试 +10:串算法矩阵 9 例+staff 聚合传递;全量 589 绿
- 本地 86 万行回填验证:daily-stats 60s/staff 10s,rollup 总和与
  明细完全一致,随机 5 行 SQL 独立复算全对

Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
2026-09-07 14:13:09 +08:00
浅念 e3bb97bdf3 feat(analytics): stat_daily_staff 员工日汇总维护层——rollup派生/幂等/判别法
Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
2026-09-04 16:06:18 +08:00
浅念 0ade58a750 fix(summary): 空表守卫容错——表未建(漏迁移的升级)也回退旧聚合,不 500
Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
2026-09-03 16:39:26 +08:00
浅念 421998be54 perf(api): 会话/5数字弹窗超时修复——日粒度汇总层 msg_daily_stats
根因(服务器实测):sessions 对 owner 全量 message GROUP BY,重账号 5.2万条
3~5s;staff-chat-stats 全时段窗 6.9s——128MB buffer pool 下被推过前端
15s 超时(ECONNABORTED)。EXPLAIN ANALYZE 证实最优 covering 索引也要
18.9s,瓶颈是磁盘不是查询形状。

修复(预聚合,云客同款思路):
- msg_daily_stats 表:每「渠道×账号×会话×上海自然日」一行(收发计数/
  当日最后时间与方向);迁移 a7d3e9f1c2b4(幂等建表)
- 写路径:repos.upsert_messages 落库自动重算本批触及的会话×天(所有
  抓取路径汇到该函数,一处挂全;失败不阻塞写入)
- 读路径:sessions/staff-chat-stats 表有行时读汇总(namedtuple 同形,
  端点主体零改动),空表守卫回退旧聚合(部署回填前不空白)
- 自愈:CLI daily-stats 全量重建(幂等);full_sync_all.sh 夜间追加第 11
  步——顺带修掉尾部 sqlite3 直连 smoke.db 的硬编码(服务器 MySQL 上会炸)
- 口径统一:day 一律 Asia/Shanghai Python 计算(旧 from_unixtime 跟随
  DB 会话时区与今日数割裂);统计窗口对齐自然日(文档化语义变化)

测试:12 新增(汇总层 8 + 端点判别/对拍 4,判别手法=回填后删光 message
仍出完整数据),全量 512 绿。

Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
2026-09-03 16:37:36 +08:00